Hemos tenido que aprender muchas lecciones el último año, quizá muchas que no esperabamos siquiera que tener que enfrentar. La cuarentena nos ha hecho cambiar forzadamente nuestro punto de vista con respecto a muchas cosas. En cuanto a lo relacionado a lo laboral y las pequeñas empresas, la forma en que abordamos una estrategia de marketing hasta el trato con el cliente y los servicios de venta y entrega se han visto completamente revolucionados.

Sin embargo, quizá la enseñanza más importante y obvia en este sentido, es que tu sitio web, o tienda online, es el centro de las ventas, marketing y de campañas de relaciones públicas. Es muchas veces la primer parada que realizan los potenciales clientes, y/o donde terminan realizando la compra de un producto o servicio. En el actual contexto económico, es la herramienta más importante para atraer clientes y concretar ventas.

Sabiendo ésto, podrías asegurar honestamente que tu presencia online es tan fuerte como podría ser. Veamos algunas de las cosas que se necesitan para que el sitio web de una pyme se destaque en el 2021 y más allá!

El CMS (sistema de manejo de contenido) adecuado

El CMS es fundamental para que el manejo y actualización del contenido de tu sitio web y/o tienda online sea fácil y eficiente. Ésto es muy importante ya que on las medidas económicas, cambios en las regulaciones y constantes actualizaciones de precios, los sitios web deben ser actualizados de manera constante. Con el CMS correcto, ésto se convierte en una tarea sencilla que además ayuda a manejar de manera más eficiente el negocio.

Nuestras tiendas online están construidas, generalmente, sobre la base de WordPress y WooCommerce, siendo el primero el que ofrece una interface sencilla para realiar ediciones de contenido, y el segundo, el que se encarga de todo lo relacionado al e-commerce o tienda online. WooCommerce permite a las pymes manejar correctamente un inventario, el catálogo, pagos en lína con varios métodos de pago, envíos y más. Además se puede asociar una app a un teléfono o tablet, lo que facilita la recepción de pedidos y el procesamiento de los mismos en tiempo real, lo cual es fundamental para brindar el mejor servicio posible para tus clientes.

Ejemplos de ésto puede ser una casa de comidas, que puede tener una tablet como pantalla dónde entran los pedidos con su detall, y figura cuál ya ha sido pago con tarjeta de crédito o débito, o si el cliente lo abonará en efectivo al retirar el pedido. Ésto mismo puede aplicarse a cualquier tipo de negocio, como una farmacia, casa de ropa, etc.

Funcionalidad E-commerce o de Tienda Online

Con las actuales restricciones para la venta en persona, la venta a través de un sitio web se ha convertido en la mejor solución. Al hacerlo, se puede seguir vendiendo y mantener el contacto con los clientes sin grandes costos. Todo lo que se necesita es un sitio web estilo tienda online dónde los clientes puedan acceder a un catálogo, realizar un pedido, pagarlo con su método de pago preferido, y que esos pagos lleguen a una cuenta de empresa, como MercadoPago o una cuenta bancaria. Desde ahí, se puede elegir cuántos extras se le quiere agregar al sitio, como un chat en vivo, mayor integración con redes sociales o el agregado de herramientas avanzadas de marketing.

Actualmente ofrecemos dos servicios pre-armados que satisfacen a la mayoría de nuestros clientes. El más sencillo y económico, pero que tiene todo lo necesario para empezar a vender online, el E-commerce Básico, y el que tiene el agragado de varias funciones avanzadas para optimizar la venta y promoción de la empresa, el Full E-commerce.

If you can’t sell in person, then why not offer your products directly from your website? By doing so you can keep orders coming in without increasing costs. All it takes is a basic shopping cart and merchant account. From there, you can decide how many (or few) features like real-time inventory updates, currency converters, and advanced marketing tools you want to implement.

SEO y Reputación Online

No podés usar tu sitio web como una buena herramienta de ventas y marketing si tus clientes no lo pueden encontrar. Además, es mucho más fácil generar ventas si saben que tu empresa es confiable. Aquí es donde herramientas como el SEO (optimización para motores de búsqueda), el manejo de la reputación en línea, marketing en redes sociales, y los avisos digitales entran en juego.

Una de las herramientas más efectivas y casi siempre olvidadas, es la integración de un blog en un sitio web. Generar y publicar contenido original relacionado con tu actividad posicionará automáticamente a tu sitio web en una mejor posición en los motores de búsqueda. En blog puede reconvertirse en una sección de noticias, o de recetas, o de consejos. No importa la forma que tenga, lo más importante es que el contenido sea original, útil para el lector, y que cuadre con una serie de criterios utilizados por servicios como Google para ser considerado de valor.

Listo para llevar a tu empresa al siguiente nivel?

Mejorar el sitio web de tu empresa no se trata solamente de actualizarse o de seguir haciendo dinero durante la cuarentena; sino de estar un paso adelante de la competencia. Si te gustaría saber qué tipo de soluciones personalizadas, efectivas y económicas podríamos recomendarte para que tu empresa crezca, entonces contactate con nuestro equipo para obtener una consulta gratis hoy!


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