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FAQ

Most frequent questions and answers

Entregamos un primer borrador del sitio web dentro de los 3 días siguientes al momento en que se contrata el servicio.

Sitios web completos se entregan, si el cliente aporta el contenido en tiempo, a las 2-3 semanas, dependiendo de los requisitos del servicio que el cliente contrató.

Si, por supuesto. Si elige una plataforma autogestionable para su sitio web, como WordPress. Incluímos un video tutorial mostrando cómo actualizar contenido básico del sitio, más el manejo del blog o tienda online para aquellos servicios que incluyan ésa funcionalidad.

También ofrecemos un servicio de mantenimiento que puede ser mensual, trimestral o cuando lo requieran, para realizar pequeños cambios en el sitio.

Después de que haya elegido el servicio, su dominio y hosting, nos pondremos en contacto con usted para coordinar una llamada para discutir los detalles de su proyecto.

Para éste momento, es ideal que tenga contenido escrito sobre usted, su empresa o emprendimiento y sus servicios o productos. Una idea sobre colores y estilo también ayuda a acelerar la elección de la paleta de colores y estilo general del diseño si es que no tiene un Branding ya armado.

Si usted necesita un servicio de Branding y de creación de contenidos para su empresa, podemos agregar esos servicios durante el proyecto. No necesitamos contenido para comenzar el borrador del sitio web, ya que podemos usar fotos de stock y texto para llenar los espacios hasta que usted pueda proporcionar su propio contenido, siempre dentro de un tiempo razonable, como se menciona en nuestros términos y condiciones.

Los sitios web en general tiene costos fijos: el dominio (url), el servicio de hosting y el certificado de seguridad SSL. Por razones de seguridad, también es aconsejable realizar un mantenimiento y actualización del software  y hacer backups periódicos.

Ofrecemos un servicio de mantenimiento de muy bajo costo que puede realizarse por mes, bi o trimestralmente, y siempre estamos disponibles por cualquier necesidad de soporte!

Ofrecemos soporte vía chat, email y teléfono durante nuestras horas de oficina para nuestros clientes.

De necesitar más trabajo en su sitio web, o por cualquier otro tipo de trabajo o emergencia, estamos disponibles por hora.

Somos una empresa establecida con un recorrido de varios años y de muy buena reputación, y continuaremos estando acá para asistir a nuestros clientes con lo que necesiten.